
1.總則
1.1 為貫徹實施《實驗(yàn)室和檢查機構資質認定管理辦法》,確(què)保科學(xué)、規範(fàn)地實施實驗室資質認定(計量認證/審查認可)評審(shěn),為實驗室資質行政許可提供可(kě)靠依據,根據《中華(huá)人民共和國計(jì)量法》、《中華人民共和(hé)國標準(zhǔn)化法》、《中華(huá)人民共和國產品質量法(fǎ)》、《中(zhōng)華人(rén)民(mín)共和國認證認可(kě)條例》等有關法律、法規(guī)的規定,製定本準則。
1.2在中華人民共和國境內,對從事向社會出具(jù)具有證明作(zuò)用的(de)數據和(hé)結果的(de)實驗室資質認(rèn)定(計量認證、授(shòu)權、驗收)的評審應當(dāng)遵守本準則。
1.3本準則所稱的實驗室資質認定評審,是指國家認證認可監督管理委員會和各省、自治區、直轄市人民*質量技術監督部門(mén)對實驗室的基本(běn)條件和能力是否符合法律、行政法規規定以及相關技術規範或(huò)者標準實施的評(píng)價和承認活動。
1.4實驗室的資質認定評審(shěn),應當遵循客觀公正、科學準確、統一規範、有(yǒu)利於檢測(cè)資源共(gòng)享和避免不必(bì)要重複的(de)原則。
1.5對取得國家認監委確定的認可機構認可的實驗室進行資質認定,隻對本準則(zé)特定條款(黑(hēi)體(tǐ)字部分)進行(háng)評審。同時申請實驗室認可和(hé)資質認定的,應按實驗室(shì)認可準則和本準則的特定條款進行評審。
2.參考文件
GB/T15481:2000《檢測和校準實驗室能力的通用要(yào)求(qiú)》
ISO/IEC17025:2005《檢測和校準實驗室能力的通用要求》
《實驗室(shì)和檢查機構資質認定管理辦法》(國家質量(liàng)監督檢驗檢疫總局第86號局長令)
《產(chǎn)品質量檢驗機構計量認證/審(shěn)查認可(驗(yàn)收)評(píng)審準則》(試行)(質技監認實函[2000]046號)
3.術語和定義(yì)
本準則使用《實驗室(shì)和檢查機構資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和GB/T15481:1999《檢測和校準實驗室能力的通用要求(qiú)》中給出的相關術語和(hé)定義。
4.管理要求
4.1組織
實驗室應依法設立或注冊,能夠承擔相應的法律責任,保證客觀、公正和獨立地從事檢測或校準活動。
4.1.1 實驗室一般為獨立法人;非獨立(lì)法人的實(shí)驗室需經法人授權,能獨立(lì)承擔第三方公正檢驗,獨立對外行文和開展(zhǎn)業務活動,有獨立帳目和獨立核算。
4.1.2 實驗室應具備固定的工作場所,應具備正確(què)進行檢測和/或校準所需要的並且能夠獨立調配使用(yòng)的固定、臨時(shí)和可(kě)移動檢測(cè)和/或校準設備(bèi)設(shè)施。
4.1.3 實驗室管理體係應覆蓋其所有場所進(jìn)行的工作。
4.1.4 實驗室應有與(yǔ)其從事檢測和/或校準活動相(xiàng)適(shì)應的專(zhuān)業技術人員和管理人員。
4.1.5 實(shí)驗室及其人員(yuán)不得與其從事的檢測和/或校準活動以及(jí)出具的數據和結果存在利益關係;不得參與任何有(yǒu)損於檢測和/或校(xiào)準判斷的獨立性和誠信(xìn)度的活動;不得參與(yǔ)和檢測和/或校準項(xiàng)目或者(zhě)類似的競爭(zhēng)性項目有關係的產品設計、研製、生產(chǎn)、供應、安裝、使用(yòng)或者維護活動。
實驗室應有措施確保其人員不受任何來自內外部的不正(zhèng)當的商業、財務和其他方麵的壓力和(hé)影響,並(bìng)防止(zhǐ)商業賄賂。
4.1.6 實驗室及其人員對其在檢測和/或校準活動中所知悉的國家秘密、商業秘密和技術秘密負有保密義務,並有(yǒu)相應措施。
4.1.7 實驗室應明確(què)其組織和管理結構、在母體組織中的地位,以及質量管理、技術運作和支持服務之間的關係。
4.1.8實驗室zui高管理者、技術管理者、質量主管及各部門主管(guǎn)應有任命文件,獨立法人實驗室zui高管理(lǐ)者應由其上(shàng)級單位任(rèn)命;zui高管(guǎn)理者和技術管理者的變更需報發證機(jī)關或其(qí)授權的部門確認。
4.1.9實驗室(shì)應規定對檢測和/或校準質量有影響(xiǎng)的所有管理、操作和核查(chá)人員的職責、權力和相互關係。必要時,關鍵管理(lǐ)人員的代理人。
4.1.10 實驗室(shì)應由熟悉各項檢測和/或校準方法(fǎ)、程序、目的和結果評價(jià)的人員對檢(jiǎn)測(cè)和/或校準的關鍵環節進行(háng)監督。
4.1.11 實驗室應由技(jì)術管理者全麵負責技術運作,並一名質量主管,賦予其能夠保(bǎo)證管理體係有效運行的職責和權(quán)力。
4.1.12 對*下(xià)達的指(zhǐ)令性檢驗任務,應編製計劃(huá)並保質保量按時完成(適用(yòng)於授權/驗收的實驗室)。
4.2 管理體係(xì)
實驗室應按照本準則建立和保持能夠保(bǎo)證其公正性、獨立性(xìng)並與(yǔ)其檢測和/或校準活動相適應的管理體係。管理體係應形成文件,闡明與質量有關的(de)政策,包(bāo)括質量方針、目標和承諾,使所有相關人員理解並有效實施。
4.3 文件控製
實驗室應建立並保持文件編製、審核、批準、標識、發放、保管、修訂和廢止等的控製程序,確保文件現行有效。
4.4 檢(jiǎn)測和/或校準分(fèn)包
如果實驗室(shì)將檢測和/或校準工作的一部分分包,接受分包(bāo)的實驗室一定要符(fú)合本準則的要求;分包比例必須予以控製(限儀器設備使用頻次低、價格昂貴及特種項目)。實驗室應確保並證實分包方有能力完成分包任務。實驗室(shì)應將分包事項以書麵(miàn)形式征得客戶同意後方可分包。
4.5 服務和供應品的采購
實驗室應建立並保(bǎo)持對檢測和/或校準質量有影(yǐng)響的服務和供應品的選擇、購(gòu)買、驗收和儲存等的程序(xù),以確保服務和供應(yīng)品的質(zhì)量。
4.6 合同(tóng)評審
實驗室應建立並保持評審客戶要(yào)求、標書和合同的程序(xù),明確客(kè)戶的要求。
4.7 申訴(sù)和投訴
實驗室應建立完善的申訴和投訴處理機製,處理(lǐ)相關方對其檢測和/或校(xiào)準結論提出的異議。應保存所有申訴和(hé)投訴及處理結果的記錄。
4.8 糾正措施、預防措施(shī)及改進
實驗室在(zài)確認了不(bú)符合工作時,應采取糾正措施;在確定了潛在不符合的(de)原因(yīn)時,應采取預防措施(shī),以減少類似不符合工作(zuò)發生的可能性。實驗室應通過實施糾正措施、預防措施等持(chí)續改進(jìn)其管(guǎn)理體係。
4.9 記錄
實驗(yàn)室應有適合自身具體情況並符合現行質量體(tǐ)係的記錄製度。實驗室質(zhì)量記錄的編製(zhì)、填寫、更改、識別、收集、索引、存檔、維(wéi)護和清理等(děng)應當(dāng)按照適當程序規範進(jìn)行。
所有工作應當時予以記錄。對電子存儲的記錄也應(yīng)采取有效措施,避免(miǎn)原始信息或數據的(de)丟失或(huò)改動。
所(suǒ)有質量記錄和原始觀測記錄、計算和導(dǎo)出數據、記錄、以及證書 /證書副本(běn)等技術記錄均應歸檔並按適當(dāng)的期限保存。每次檢測(cè)和(hé)/或校準的記錄(lù)應包含(hán)足夠的信息以保證其(qí)能夠再現。記錄應包括參(cān)與抽樣、樣品準備、檢測和/校準人員的(de)標識(shí)。所有記錄、證書和報告都應安全儲存、妥善保管並為客戶保密。
4.10 內部審核
實(shí)驗室應定期地對其質量活動進行內部審核,以驗證其運作持續符合(hé)管理體係和本準則的(de)要求。每年(nián)度的內部審核活動應覆蓋管理體係的全部要素和所有活動。審核人員應經過(guò)培訓(xùn)並確認其資格,隻要資源允許,審(shěn)核人員應(yīng)獨立於被審(shěn)核的工作。
4.11 管理評審
實驗室zui高管理者應根據預定的計劃和程序,定期地對管理體係和檢測和/或校準活動進行評審,以確保其持續適用和有效(xiào),並進行必(bì)要的改進。
管(guǎn)理評審應考慮(lǜ)到:政(zhèng)策和程序的適應性(xìng);管理和監督人員的報告;近期內部審核的結果;糾正措施(shī)和預防措施;由外部機構進行的評(píng)審;實驗室(shì)間比對和能力驗證(zhèng)的結果;工作量和工作類型的變化;申訴、投訴及客戶反饋;改(gǎi)進的建議;質(zhì)量控製(zhì)活動、資源以及人員培訓情況等。
5.技術要求
5.1 人員
5.1.1實驗室應有與其從事檢測和/或校準活動相適應的專業技術人員和管理人員。實驗室應使用正(zhèng)式人員或合同製人(rén)員。使用(yòng)合同製人員及其他的技術人員及關鍵支持人員時,實驗室應確保這些人員勝任工作(zuò)且受到監督,並按照實驗(yàn)室管理體係要求工作。
5.1.2對所有從事抽樣、檢測和/或校準、簽發檢測/校準報告(gào)以及操作設備等工作的人員,應按要求根據相應的教育、培訓、經驗(yàn)和/或可證明的技能進行資格確認並(bìng)持證上(shàng)崗。從事特殊產品的檢測和/或校準活(huó)動的實驗室,其專業(yè)技(jì)術人員(yuán)和管理人員(yuán)還應符合相關法律、行政法規(guī)的規定要求。
5.1.3實驗室應確定培(péi)訓需求,建立並保持人員培訓程序和計(jì)劃。實(shí)驗(yàn)室人員(yuán)應經(jīng)過與其承擔的任務相適應的教育、培訓,並有相應的技術知(zhī)識和經驗。
5.1.4使(shǐ)用培訓中的人員時,應對其進行適當的監督。
5.1.5 實驗室應保存人員的資格、培訓、技能(néng)和經曆等(děng)的檔案。
5.1.6 實驗室技(jì)術主管、授權簽字人應具有工程師以上(含工程師)技術職稱,熟悉業務,經考核合格。
5.1.7 依法設置和依法授權的質量監督檢驗機構,其授權簽字人應(yīng)具有工程師以上(含工(gōng)程師)技術職(zhí)稱(chēng),熟(shú)悉業務,在本專(zhuān)業領域從業3年以上。
5.2 設施和環(huán)境條件
5.2.1實驗室的檢測和校準設(shè)施以及環境條(tiáo)件應滿(mǎn)足(zú)相關法(fǎ)律法規、技術規範或標準(zhǔn)的要求。
5.2.2 設施和環境條件對結果的質量有影響時(shí),實驗室應監測、控製和記錄環境條件。在非固定(dìng)場所進行檢測時應特別注(zhù)意環境條件的(de)影響。
5.2.3實驗室應建立並保持安全作業管理程序(xù),確(què)保化學危險品、有害生物、電離輻射、高溫、高電壓、撞擊、以及水、氣、火、電等危及安全的因素和環境得以有效控製,並有相(xiàng)應的應急處理措施。
5.2.4實(shí)驗室應建立並保持(chí)環境保護程序,具備相應的設(shè)施設備(bèi),確保檢測/校準產生的廢氣、廢液、粉塵、噪聲、固廢(fèi)物等的處理符合環境和健康的要求,並有(yǒu)相應的應急處理措施。
5.2.5區域(yù)間的工作相互之間有不利影響時,應采(cǎi)取有(yǒu)效的隔離措施。
5.2.6對影響工作質量和涉及安全的區域(yù)和(hé)設施應有效控(kòng)製並正(zhèng)確標識。
5.3 檢測和校(xiào)準方法
5.3.1實驗室應按照相關技術規範或者標準,使用適合的方法和程序實施檢測和/或校準活動。實驗室應優先選擇國家標準、行業標準、地方標準;如果缺少(shǎo)指導書可能影響檢測和/或校準結果,實驗(yàn)室應製(zhì)定相應(yīng)的(de)作業指導書。
5.3.2 實驗室(shì)應確認(rèn)能否正確使用所選(xuǎn)用的新方法。如果(guǒ)方法發生了變化,應重新進行確認。實驗室應確保使用標準的有效版本。
5.3.3與實驗室工作(zuò)有關的標(biāo)準、手冊、指導書等都應(yīng)現行有效並便於(yú)工作人員使用。
5.3.4需要時,實驗室可以采用標準,但特定委托方的委托檢測。
5.3.5 實驗室自行製訂的非(fēi)標方法,經確認後,可以作為資質認定項(xiàng)目,但特定委(wěi)托方的檢測。
5.3.6檢測和校準方法的偏離須有(yǒu)相關技術單位驗(yàn)證其(qí)可靠(kào)性或經有關主管部門核準後(hòu),由實驗室負(fù)責人批(pī)準和客戶接受,並將該方法偏離進行文件規定。
5.3.7 實驗室應有適當的計算和數據轉換及處理規定,並有效實施。當利用計(jì)算機或自動設備對檢測或校準數據進行采集、處理、記錄、報告、存儲或檢索時(shí),實驗室應建立並實施數據保護的(de)程序。該程序應包(bāo)括(但不限於):數據輸入或采集、數(shù)據存儲、數據轉移和數據處理的完整性和保密性。
5.4 設(shè)備和標(biāo)準物質
5.4.1 實驗室應配備正確進行檢測和/或校準(包括抽樣(yàng)、樣品製備、數據處理與(yǔ)分析)所需的抽樣、測量和檢測設備(包括軟件)及標(biāo)準物質,並對所有儀器設備進行正常維護。
5.4.2 如果儀器設備有過載或錯誤操(cāo)作、或顯示的結果可疑、或通過其他方式表明有缺陷(xiàn)時,應立(lì)即停止使用,並加以明顯標識,如可能應將其儲存在(zài)規定的地方直至修複;修複的儀器設備(bèi)必須(xū)經檢定、校準等方式證明其功能(néng)指標已恢複。實驗室應檢查這種缺陷對過去進行的檢測(cè)和/或校(xiào)準所造成的影響。
5.4.3如果要使用實驗(yàn)室*控製範圍以外的儀器設備(bèi)(租用、借用(yòng)、使用客戶的設備),限於某些使用頻次(cì)低、價格昂貴或特(tè)定(dìng)的檢測(cè)設施設備,且(qiě)應(yīng)保(bǎo)證符(fú)合本準則的相關要求。
5.4.4 設備應由經過授權的(de)人員操作(zuò)。設備使用(yòng)和維護的有關技術資料應便於有關人員(yuán)取用。
5.4.5 實驗室應保存對檢測(cè)和/或校準具有重(chóng)要影響的設備及其(qí)軟件的檔案。該檔案至少應包括:
a) 設備及其軟(ruǎn)件的名稱;
b) 製造商名稱、型式標識、係列(liè)號或其他*性標識;
c) 對設備符合規範的核查記錄(如果適(shì)用);
d) 當前的位置(如果適用);
e) 製造商的說明書(如果有),或指(zhǐ)明其地點;
f) 所有檢(jiǎn)定/校準報告或(huò)證書;
g) 設備接收/啟用日期和驗收記錄;
h) 設備使用(yòng)和維護(hù)記錄(適當時);
i) 設備的任何損壞、故(gù)障、改裝或修理記錄。
5.4.6所有儀器設(shè)備(包括標(biāo)準物質)都應(yīng)有明顯的(de)標識來表明其狀態。
5.4.7若設備脫離了實(shí)驗室的直接控製,實驗室應確保該設備返(fǎn)回後,在使用前(qián)對其功能和校準狀態進行檢查並能顯示滿意結果。
5.4.8 當需要利用(yòng)期間核查以保持設備校準狀態的可信度時,應按照(zhào)規定的程(chéng)序進行。
5.4.9 當校準產生了一組修正因子時,實驗室應確保其得到正(zhèng)確應用。
5.4.10未經(jīng)定型的檢測(cè)儀器設備需提供相關技術單位(wèi)的驗證證明。
5.5 量(liàng)值溯源(yuán)
5.5.1實驗室應確(què)保其相關檢測和/或(huò)校準結(jié)果能夠溯(sù)源至國家基(jī)標準。實驗室應製定和實施儀器設(shè)備的校準(zhǔn)和/或檢定(驗證)、確認的總體要求(qiú)。對於(yú)設(shè)備校準,應繪製能溯源到國(guó)家計量基準的量值傳遞方(fāng)框圖(適用時),以確保在用的測量儀器設備量值符合計量法製規定。
5.5.2檢測結果不能溯源到國家基標準(zhǔn)的,實驗室應提供設備比對、能(néng)力驗證結果的(de)滿意證據。
5.5.3實驗室應製(zhì)定設備檢定/校準的計劃。在使用對檢測、校準的準確性產生影響的測量、檢測設備之前,應按照國家相關(guān)技術規範或(huò)者標準進行檢定/校(xiào)準,以(yǐ)保證結果的準確性。
5.5.4實驗(yàn)室應有參考標準(zhǔn)的檢(jiǎn)定/校準計劃(huá)。參考標(biāo)準在任何調整之前和之後均應校準。實驗(yàn)室持有的測(cè)量參考標準應僅(jǐn)用於校準而不用於其他(tā)目的,除非能證明作(zuò)為參考標準的性能不會失效。
5.5.5可能(néng)時,實驗室應使用有證標準物質(參考物質)。沒有有(yǒu)證標準物質(參考物質(zhì))時(shí),實驗室應(yīng)確保量值的準(zhǔn)確性。
5.5.6實驗室應根據規定的程序對參考標準和標準物(wù)質(參考物質)進行期間核查,以保持其校準狀態的(de)置信度。
5.5.7實驗(yàn)室應(yīng)有程序來安全處置、運輸、存儲和使用參考標準和標準物質(參考物質),以防止汙(wū)染或損壞,確保其完整性。
5.6 抽樣和樣品處置
5.6.1實驗室應有用於檢(jiǎn)測和/或校準樣品(pǐn)的抽取、運輸、接收、處置、保護、存儲、保留和/或清理的(de)程(chéng)序,確(què)保檢測和/或校準樣品的完整性。
5.6.2實驗室應按照(zhào)相(xiàng)關技術規(guī)範或(huò)者標準實施樣品的抽取(qǔ)、製備、傳送、貯存、處置等。沒有相關的技術規範或者標準的,實驗室應根據適當的統計(jì)方法製定抽樣計劃(huá)。抽樣過程應注意需要控製的因素,以確保檢測和/或(huò)校準結果(guǒ)的(de)有效性(xìng)。
5.6.3實驗室抽樣(yàng)記錄(lù)應包括所(suǒ)用的抽樣計(jì)劃、抽樣人、環境條件、必(bì)要時有抽樣(yàng)位置的圖示或(huò)其他等效方法,如(rú)可能,還應包(bāo)括抽樣計劃所依(yī)據的統計方法。
5.6.4實驗室應詳細記錄客戶對抽樣計(jì)劃的偏離、添加或刪節的要(yào)求,並(bìng)告知相關人員。
5.6.5實驗室應記錄接收檢測或校準樣品的狀態(tài),包括與正常(或規定)條(tiáo)件的偏離(lí)。
5.6.6實驗室應具(jù)有檢測和/或校準樣品的標識係統,避免樣品或記錄中的(de)混淆(xiáo)。
5.6.7 實(shí)驗室應有(yǒu)適當的設(shè)備設施貯存、處理樣品(pǐn),確保樣品不受損壞。實驗室應保持樣品的流轉記錄。
5.7結果質量控製
5.7.1 實驗室應有質量控製程序和質量控製計劃以監(jiān)控檢測和(hé)校準結果的有效性,可包括(但不限於)下列(liè)內容:
a) 定期使用有證標準物質(參考(kǎo)物質)進行監控和/或使用次(cì)級標準物質(參(cān)考物質)開展內部(bù)質量控製;
b) 參加實(shí)驗室間的比對或能力驗證;
c) 使用相同或不同方法進行重複檢測或校準(zhǔn);
d) 對存留樣(yàng)品進行再檢測或再校準;
e) 分析一(yī)個樣品(pǐn)不同特性結果的(de)相關性。
5.7.2 實驗室應(yīng)分析質量控製的數據,當發現質(zhì)量控製數據將要超(chāo)出預先確定的判(pàn)斷(duàn)依據時,應采取有計劃的措施來糾正出(chū)現的問題,並防止報(bào)告錯誤的結果。
5.8 結果(guǒ)報告
5.8.1 實(shí)驗室應按照相關技術(shù)規範或者標準要求和規定的程序,及時出具檢(jiǎn)測和(hé)/或校準數據和結(jié)果,並保證數據和結果(guǒ)準確、客觀(guān)、真實。報告應使用法定計量單位。
5.8.2檢測(cè)和/或校準報告應至少包括下列(liè)信息:
a) 標題(tí);
b) 實驗室的(de)名(míng)稱和地址,以及與實驗室(shì)地址不同的檢(jiǎn)測和/或校準的地點;
c) 檢測和/或校(xiào)準報告(gào)的*性標識(如係列號)和每一頁上(shàng)的標識,以及報告結束的清晰標(biāo)識;
d) 客戶(hù)的名稱和地址(zhǐ)(必要時);
e) 所用(yòng)標準或方法的識(shí)別;
f) 樣品的狀態描述和標識(shí);
g) 樣品接收日期和(hé)進行檢測和/或校準的日期(必要時);
h) 如與結果的有效性或應用(yòng)相關時,所用抽樣計劃的說明;
i) 檢測和/或校準的結果;
j) 檢測和/或校準人員及其報告批準人簽字或等效的標識;
k) 必要時,結果(guǒ)僅與被檢測和/或(huò)校準樣品有關的(de)聲明。
5.8.3 需對檢測和/或校準結果做出說明的,報告中還可包括下列內容:
a) 對檢測和/或校準(zhǔn)方(fāng)法的偏離、增添或刪節,以及特定檢測和/或校(xiào)準條件信息;
b) 符(fú)合(或不符合)要求(qiú)和/或規範的聲明;
c)當不確定度與檢測和/或校準結果的有效性或應用有關,或客(kè)戶有要求,或不確定度影響到對結果符合性的判定時,報告中還需要包括不確定度的信息;
d) 特定(dìng)方法、客戶或客(kè)戶(hù)群體要求(qiú)的附加信息(xī)。
5.8.4 對含抽樣的檢測報告,還應包括下(xià)列內容:
a) 抽樣日期;
b) 與抽樣方法(fǎ)或程序有關的(de)標準或規範,以及對這些規(guī)範的偏離、增添或刪節;
c) 抽樣位置,包括任(rèn)何簡圖、草圖或(huò)照片;
d) 抽樣人;
e)列出(chū)所用的抽樣計劃;
f)抽樣(yàng)過程中可(kě)能影響檢測結果解釋的環境條件的(de)詳細信息。
5.8.5檢測報告中含分包(bāo)結果的,這些結果(guǒ)應予清晰標明。分包方應以書(shū)麵或電子方式報告結果。
5.8.6 當用、電傳、傳真或其他電子/電磁方式傳送檢測和(hé)/或校準結果時,應滿(mǎn)足本準則(zé)的要求。
5.8.7對已發出報告的實質性(xìng)修改,應以(yǐ)追加文件(jiàn)或更(gèng)換報告的形式實施;並(bìng)應包括如(rú)下聲明:“對報告的補充,係列號……(或其他標識)”,或其他等效的文字形式。報(bào)告修改應滿足本(běn)準則的所有要求,若有必要發新報告時,應有*性(xìng)標(biāo)識(shí),並注明所替代的原件。